Desafios e tendências tecnológicas para empresas brasileiras
O cenário empresarial atual coloca a tecnologia no...
5, ago 2024
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Como saber qual processo pode ser automatizado na empresa?
20/05/2024 -Tecnologia RPA
A automatização empresarial vem ganhando espaço no cenário global, empresas de todos os portes e setores tem demonstrado um interesse crescente por este tipo de tecnologia. Esta tem se tornado um diferencial estratégico que otimiza operações e garante a sustentabilidade dos negócios.
Neste artigo vamos entender o que é um processo automatizado e como é possível identificar quais tarefas da sua empresa podem ser automatizadas.
O que são processos automatizados?
Processos automatizados são aqueles em que utilizamos tecnologia para fazer o que antes era feito à mão. Eles funcionam com sistemas integrados que precisam de pouca ou nenhuma ajuda das pessoas para funcionar. Isso pode ser aplicado em muitas tarefas diferentes nas empresas.
Um dos grandes benefícios da automação é a economia de tempo.
Esse tempo economizado pode ser usado para focar em áreas mais importantes do negócio. Ao deixar as tarefas repetitivas para os “robôs” digitais, a equipe pode se dedicar ao que realmente importa, trazendo mais valor para a empresa.
Além disso, a automação reduz praticamente a zero os erros que costumam acontecer quando essas tarefas são feitas por pessoas, graças à precisão que a tecnologia oferece.
O que fazer para automatizar processos?
Para aproveitar a automação na sua empresa, é crucial identificar quais processos se beneficiam dela. Lembre-se, nem tudo pode ou deve ser automatizado. Escolher as tarefas certas é essencial.
Outro ponto muito importante: você precisa da tecnologia certa para isso. O RPA, ou Automação Robótica de Processos, usa “robôs” digitais para fazer as tarefas escolhidas, sendo uma das principais alternativas.
Se você está em busca da ferramenta ideal de RPA, confira nosso comparativo entre as principais ferramentas de RPA do mercado.
RPA na automação de processos
A tecnologia RPA revoluciona a maneira como as empresas funcionam, eliminando a necessidade de realizar tarefas repetitivas manualmente. Com “robôs de software” que replicam ações humanas, como ler telas e extrair dados, o RPA aumenta a eficiência ao realizar essas tarefas mais rapidamente e sem erros, operando ininterruptamente.
Essa transformação permite que as equipes se dediquem a atividades mais valiosas e inovadoras. Quer saber mais sobre como o RPA pode beneficiar sua empresa? Explore nosso serviço de RPA Tech e comece a transformar seus processos hoje mesmo.
Como saber se meu processo pode ser automatizado?
É preciso avaliar os tipos de processos e suas características, por exemplo, é um processo com alto volume e repetitivo? Provavelmente ele poderá ser automatizado.
Saber identificar quais tarefas da sua organização são perfeitas para se tornarem processos automatizados com RPA é um dos passos principais para implementar esta tecnologia.
Para facilitar, desenvolvemos um quadro que ilustra variados tipos de processos que se adaptam bem à automatização, incluindo exemplos específicos de cada processo, proporcionando uma visão prática sobre como isso pode ser implementado na sua organização.
| Tipo de processo | Características | Exemplos de processos |
| Alto volume e repetitivo | Processos que ocorrem frequentemente e envolvem tarefas repetitivas. | – Processamento de pedidos de clientes – Entrada de dados para faturamento – Criação de contas de usuário em sistemas |
| Executáveis fora do horário comercial | Processos que não exigem interação em tempo real e podem ser programados para execução em horários não comerciais | – Rotinas de backup e atualizações de sistemas – Geração e distribuição automatizada de relatórios de desempenho diário ou semanal – Processamento em lote de transações financeiras, como transferências bancárias e reconciliações de contas – Monitoramento automatizado de infraestrutura de TI para detecção e alerta de problemas |
| Com muitas falhas manuais | Processos que, devido à sua complexidade, monotonia ou volume, são suscetíveis a erros quando realizados manualmente | – Verificação de dados de entrada em sistemas de informação – Reconciliação de registros entre diferentes sistemas ou bancos de dados – Atualizações manuais de inventário baseadas em recibos de envio e entrega – Processamento e verificação de detalhes em formulários de pedido ou de seguro – Compilação manual de dados para relatórios de conformidade ou auditoria |
| Baseado em regras | Processos que seguem um conjunto claro de instruções lógicas ou regras. | – Avaliação de crédito baseada em critérios pré-definidos – Classificação e triagem de e-mails – Verificações de conformidade regulatória |
| Maduro e estável | Processos bem estabelecidos, documentados e que não mudam com frequência. | – Rotinas de fechamento contábil mensal – Atualizações regulares de banco de dados – Rotinas de backup e manutenção de TI |
| Baixa exceção e variação | Processos que têm poucas variações ou exceções no modo como são executados. | – Geração de relatórios padrão de vendas – Renovação automática de assinaturas ou contratos – Processamento padrão de devoluções e reembolsos |
| Alto potencial de ROI | Processos cuja automação resultaria em economia significativa de tempo ou redução de custos. | – Automação de processos de compras e aquisições – Gestão automatizada de folha de pagamento – Automação de processos de recrutamento e seleção |
| Não sujeitos a mudanças imediatas | Processos que não serão afetados por mudanças planejadas de sistemas ou procedimentos. | – Monitoramento e geração de alertas de segurança cibernética – Sincronização de dados entre sistemas legados e novas plataformas – Gestão de tickets de suporte técnico |
| Entradas legíveis por máquina | Processos iniciados por dados em formatos que podem ser facilmente lidos e interpretados por software. | – Extração de dados de PDFs, documentos do Word ou Excel – Leitura e processamento de formulários eletrônicos – Processamento de imagens digitalizadas com OCR |
Ao avaliar os processos da sua empresa com base neste quadro, considere não apenas as características e os exemplos fornecidos, mas também os objetivos estratégicos da sua organização, os recursos disponíveis para implementação de RPA e os potenciais benefícios a longo prazo.
A automação com RPA oferece grandes oportunidades de melhoria para as organizações, e saber identificar estes processos é o primeiro passo para realizar a automatização.
Ficou com dúvidas ou tem interesse em implementar essa tecnologia na sua organização? Entre em contato com a SIMPLEA, somos especialistas em RPA e iremos te ajudar nessa transformação.
